第441章 改进措施
作者:云盛天涯   外卖战神的故事最新章节     
    回到修理店,刘锦燃看到阿权正蹲在摩托车旁检查。他走过去问道:“阿权,到底怎么回事?”

    阿权抬起头,脸色有些凝重:“车子的刹车系统出了问题,可能是改装时没注意。幸好没出大事,不然就麻烦了。”

    刘锦燃心里一沉:“那现在怎么办?”

    阿权站起身,拍了拍他的肩膀:“别急,我已经修好了。

    不过,咱们得重新检查一遍所有改装的部分,确保万无一失。”

    刘锦燃点了点头,心里却有些自责。他知道,

    这次的事故不仅影响了他的信誉,还可能让周利和其他合作伙伴对他失去信心。

    就在这时,蔡晴晴打来了电话:“锦燃,我听说出事了,你没事吧?”

    刘锦燃勉强笑了笑:“我没事,就是车出了点问题,已经修好了。”

    蔡晴晴松了口气:“那就好。不过,你得赶紧想办法挽回影响。

    周站长刚才给我打电话,说有几家公司对‘外卖顺风车’的业务提出了质疑。”

    一天下午,刘锦燃刚送完一单外卖,正准备接一位乘客,手机突然响了起来。是蔡晴晴打来的。

    “锦燃,你快来一趟,王奶奶出事了!”蔡晴晴的声音有些焦急。

    刘锦燃心里一紧:“王奶奶怎么了?”

    蔡晴晴急促地说道:“她刚才坐了一辆外卖顺风车,

    结果下车后头晕得厉害,差点摔倒。现在她家人很生气,说要投诉你。”

    刘锦燃愣住了:“怎么会这样?我马上过去。”

    挂断电话后,刘锦燃立刻赶到了王奶奶家。

    一进门,就看到王奶奶坐在沙发上,脸色苍白,她的儿子正怒气冲冲地站在一旁。

    “你就是刘锦燃?”王奶奶的儿子冷冷地问道。

    刘锦燃点了点头:“是的,我是刘锦燃。王奶奶,您没事吧?”

    王奶奶摆了摆手,虚弱地说道:“我没事,就是有点头晕。”

    王奶奶的儿子冷哼一声:“没事?我妈年纪大了,坐你们的车摇晃得太厉害,差点出事!你们这是怎么回事?”

    刘锦燃连忙解释道:“对不起,这是我们的疏忽。我们会立即改进,确保不会再发生类似的问题。”

    王奶奶的儿子不依不饶:“改进?你们怎么改进?我妈年纪大了,根本不适合坐你们的车!”

    刘锦燃一时语塞,不知道该如何回答。就在这时,蔡晴晴走了进来,轻声说道:

    “王奶奶,您别生气。锦燃他们已经在努力改进服务了,这次的事故是个意外。”

    王奶奶的儿子看了蔡晴晴一眼,语气稍微缓和了一些:

    “好吧,看在你的面子上,我就不追究了。不过,你们得给我一个交代。”

    刘锦燃连忙点头:“谢谢您的理解,我一定会给您一个满意的答复。”

    离开王奶奶家后,刘锦燃的心情更加沉重。他知道,

    这次的事故不仅影响了他的信誉,还可能让整个“外卖顺风车”业务陷入更大的困境。

    回到修理店,刘锦燃对阿权说道:“阿权,我们得重新考虑一下乘客的筛选问题。

    有些老人和身体不适的人,可能不适合坐我们的车。”

    阿权点了点头:“你说得对。我们可以增加一个乘客健康问卷,确保每位乘客都适合乘坐我们的车。”

    刘锦燃叹了口气:“可是,这样一来,我们的业务范围就会缩小很多。”

    阿权拍了拍他的肩膀:“别急,我们可以慢慢来。先把基础打好,再考虑扩展。”

    刘锦燃点了点头,心里却依然有些不安。他知道,接下来的路会更加艰难,但他必须坚持下去。

    就在这时,周利打来了电话:“锦燃,我听说又出事了?”

    刘锦燃苦笑道:“是的,周站长。这次是一位老人坐车后头晕,差点摔倒。”

    周利沉默了一会儿,说道:“锦燃,我知道你很努力,

    但这个业务确实存在一些风险。你得好好考虑一下,是不是要继续下去。”