到即墨海鲜一起商量给邱枫办婚礼，小聂没叫黄坎。她叫上了二哥聂建华，现在聂建华也是个大专生了，小聂都没想到，以前以为二哥就会耍贫嘴，原来脑子好使得很，听别人说考挺难通过的，可二哥却过得挺顺，一次报四门都轻松过关，只是分数都不高。六十几分，也就将将及格。

    “哥，你这也太玄乎了吧？将将及格。”小聂看着二哥拿给她的那几张像工资条一样的纸，笑着说。

    “这就是咱的本事。‘六十分万岁。’这话你总听过吧？少一分不行，多一份浪费。”聂建华说。

    他又在油嘴滑舌了，开始他看那些营销的课本挺挠头地。可渐渐地，他发现那些案例自己都有类似的经历。于是，他先看案例，刨除了案例，书上那些理论并不多。于是，他渐入佳境。人就是这样，顺利时，心气高，连着考过几门，他喜欢上了考试、念书，觉得不考试，真的想不起去念书。他自己一直觉得，销售应该在实干中学，所以，他对那些书本不再怵头了。连他自己都没想到，他这么顺利地就拿到了大专文凭，而且，几乎没花什么钱。就是买了几本书，花了点儿报名费。

    “你现在有学历了，可以当领导了，想不想升个本科？我建议你本科学个管理，这样更全面。”小聂对二哥聂建华说，她觉得二哥挺会考试的，再考个本科并不难。

    “你说的倒也是。那我可赚大发了，我才用了两年的时间就本科毕业了？不过，我觉得当领导累心，你不觉得吗？”聂建华说。

    “那你想干嘛？一直跑销售？我见过那些老销售，个个都是老油条，想想也挺没意思的。“小聂说着，就想起那些小太阳公司的老销售员，也不知道他们后来去向如何。

    二哥的确有他自己的打算，他是不会在汪富贵这里耗一辈子的。他现在等的是那笔拆迁款，有了那笔钱，他就有了资本，他既不想跟在汪富贵屁股后头，也不尿黄坎，他想自己干。但这他得暂时保密，他也没觉得小妹这个北大毕业生会跟自己干，但帮把手应该是可以的，或者再介绍些朋友过来，他想做的就是营销公司，想卖什么就卖什么。他当然也不想小妹在汪富贵手底下干到老，这里又不是国企，也不是外企，除非小妹想做老板娘。

    ”那你就甘心在汪总这儿做一辈子销售？难不成你想给他做太太？我看倒成，他人忠厚，年纪也不大。你现在嫁给他，刚刚好。“聂建华眨着胆子把话说完，果然小聂柳眉倒竖，一个巴掌拍过来，狠狠打在他肩上。

    ”讨厌！“小聂竟然红了脸。聂建华想，大概小妹心里也很纠结吧？到底是嫁给汪富贵，还是嫁给黄坎。

    ”对不起哈，让我给你吹吹，看手都打疼了吧。“聂建华边装出一副心疼的模样，边去抓小聂的手。

    小聂一把甩开二哥聂建华。

    ”哥，我跟你说吧，汪总一直爱着我的一位学姐，所以，我们不可能，以后，你别再跟我提这事了。“小聂说着低下头，表情很严肃又透出些许无奈。

    ”那，你是不是喜欢汪总？只要你喜欢，你就去追他，只要他还没娶你那位学姐，你们就有希望。“聂建华继续发表着他的态度，并没注意小聂脸上的表情急剧地变化着。

    ”跟你说别提了，就别再提了，永远都不要提。“小聂几乎是哭喊着跑出了办公室。

    今天这顿西餐，是小聂请黄坎来吃的，她从二哥那儿听到了黄坎工地上出了安全事故，难怪这家伙好几天都没约会自己，小聂想。

    又是一个阳光明媚的早晨，黄坎正坐在木板房里，他心情沉重地看着手中的《北京日报》。报纸上刊登了他们企业发生安全事故的报道，这让他很沮丧。

    鸽子蛋的死，是一起安全事故，不仅给企业带来了巨大的经济损失，还曝光了企业非法雇佣童工的事实，社会舆论一片哗然。他知道，这次事故对于他的企业几乎是毁灭性的打击。不仅面临经济处罚，还会影响到企业的声誉和未来的发展。那几个新近招聘来的大专生，蠢蠢欲动，想溜之大吉。

    他对企业引进人才更担心了。他知道，现在的人才市场竞争非常激烈，很多优秀的人才都希望能够加入一家有良好声誉和发展前景的企业。而这次事故的发生，可能会让一些人才对他的企业望而却步，从而影响到企业的人才引进计划。

    他知道，最重要的是要尽快采取措施，解决企业面临的问题。可他觉得身边没有一个能帮他的人，近乎心灰意冷时，他打电话约聂建华聊聊，两人一顿火锅吃了半天。

    黄坎最后叮嘱聂建华：”这事先别告诉你妹妹，拜托了。“

    其实，他自己都不知道，到底愿不愿意让小聂知道这件事。不告诉，早晚都会知道的，小聂也不是不看书、不看报的家庭妇女。知道了，她会不会觉得自己已经一败涂地了，就此离自己而去呢？黄坎心里七上八下地。

    今天小聂竟然约自己吃西餐，搞得像庆祝什么喜事一样。他高兴不起来，却也提醒自己：不能打蔫，别让她觉得我是个孬种，就此一蹶不振了。

    ”让你请客，多不好意思啊，还来这麽贵的地方。“黄坎客套着。

    小聂见黄坎脸不变色心不跳的，感觉还有些男人气，但见他始终坐在那里，不动桌上的食物，于是就把自己面前的牛排切好，端到他面前。再把黄坎面前那份没切过的端到自己面前。

    ”先吃点儿东西，有什么话，吃饱了再慢慢说。看看我能不能帮到你。“小聂说道。

    小聂如此的表现，让黄坎很意外。他觉得自己之前还是低估了面前的姑娘，她不仅很现实，想不到还挺仗义。

    黄坎埋头吃起来，还不时向小聂笑笑。

    在激烈的商业竞争中，危机公关对企业的重要性不言而喻。有时候，一场看似无法挽回的危机，却能在巧妙的公关策略下，转化为一次意想不到的企业品牌展示，其宣传效果往往好于正常的企业宣传活动。

    有些知名企业，在面临产品质量问题的危机时刻，并没有选择逃避或掩盖事实的做法，而是迅速采取积极的公关措施。他们第一时间公开道歉，承诺对问题产品进行召回和处理，并邀请媒体和消费者代表参与监督。同时，企业还通过各种渠道，向公众详细介绍了他们的质量管理体系和改进措施，以恢复消费者的信任。

    这些危机公关不仅成功化解了危机，还让企业获得了更多的关注和认可。许多消费者对企业的坦诚和负责态度表示赞赏，纷纷购买其产品，使企业的销售额不降反升。

    甚至有一些企业，为了吸引公众的关注，故意设计出一些危机事件，然后通过巧妙的公关手段，将其转化为宣传机会。这种做法虽然存在一定的风险，但不乏操作得当，取得不错效果的案例。

    对于学习销售的小聂来说，黄坎现在的处境并非无可挽回。

    小聂想到了成才学校，现在江西的成才学校，已经有高中毕业生，不是所有人都能顺利考上大学，她从二哥参加自考的经历看到，高中生可以通过自学取得学历。于是，她在心里有了一个全方位的解决方案。

    “如果，要你在媒体上公开道歉，你能做到吗？”小聂问。

    黄坎稍加思索回答道：“如果可以平息众怒，我愿意道歉。”

    “那就好办了。你想过没有，你道歉，如果做得好，不光能平息众怒，还能取得更多的尊重。因为不是所有企业家都能做到这点的。会有不少人逃避责任，甚至掩盖真相。”小聂解释着，她看到黄坎眼中闪着希望的光。

    “那会是什么样的媒介啊？”黄坎问。

    “电视啊，传播速度快，宣传面广，你都等于做了个免费广告呢。”小聂边说边笑起来，她看看黄坎还是一脸的严肃，便止住了笑。

    “道歉，我也还是觉得对不起鸽子蛋。孩子太小，还没过十八岁。”黄坎说着，眼里已经满是泪水。

    小聂看着面前这位其貌不扬的男人，突然觉得他挺可爱的，他之前一直没看到他有感情流露的时候，这次，为了这个孤儿，他流泪了。小聂二哥说，工地上不少人都主张瞒报，因为鸽子蛋本来也没有参加施工，他就是被村长带在身边的孩子。不报，也不会有人知道，大家的安全奖也能保住。可黄坎坚决反对，他坚持上报，还答应安全奖照发，钱由他的公司自己出。有些人被感动了，因为如果全年无事故，安全奖是由上级主管部门发的，现在，黄老板却要自掏腰包。

    “别难过了，咱给孩子买块墓地，逢年过节想着去看看他。”小聂把手搭在黄坎的手上，柔声细气地说道。

    黄坎被小聂震住了，但他握紧了小聂的手。

    “抽时间你和我一起到江西成才学校看看，那里现在有高中班，能考上大学的也就一半，另一半可以给你招过来，记得，要岗前培训啊。这样你的工程一点儿都不耽误。以后可以考虑开个大专班，学土建，这样你这里的技术员啊，工程师啊，不就全齐了。“小聂说着又笑了。

    这是黄坎和小聂接触以来，看见她笑得最美的一次。